1. 辦理退貨前，請聯系客服，告知您的訂單號或會員信息及退換貨原因、聯系方式等，我們會竭誠為您解決相關問題。如事先未聯系客服，可能將影響
您的退換貨辦理。
客服電話：400-892-2001
2. 請您聯系客服后，嚴格按以下步驟進行操作：
1）首先請務必正確填寫退貨(快遞單)單上各類信息，包括：
a、您的姓名、地址、聯系方式
b、您的訂單號碼
c、辦理退貨還是換貨
d、辦理退換貨的產品名稱及數量、退/換貨原因
如以上信息缺失，可能造成我們無法為您辦理退換貨事宜；同時，您應保證您所填寫的信息是真實、準確、合法的且不會侵犯任何第三方的合法權
益，如因您填寫資料有誤，而導致無法退換貨、延誤退換貨或導致其他合法第三方爭議的，HLASHOP不承擔責任；如因此而導致第三方向
HLASHOP主張權利的，HLASHOP保留向您追償的一切權利。
2）請將需退換的產品、原包裝內的產品發貨單及發票(如果有)，通過可查詢的快遞方式(EMS快遞，順風，中通，匯通等)寄送至HLASHOP，如退換
貨單及發票(如果有)未隨貨物一并返還，可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨；如果您使用了不可查詢的郵寄/快遞手段退回產品，一旦發生產
品遺失、破損、誤送等情況，HLASHOP不承擔責任，敬請諒解。
3）我們收到您的包裹后，會對您退回的產品進行質檢，然后根據您的要求進行退換貨操作。
若辦理換貨，正常情況下我們會在收到您的包裹48小時內，將您需要的產品發出，若您需要的產品缺貨，我們會在第一時間聯系您，經您同意的情況
下更換為其它產品或根據您的要求，進行退貨處理。
4）退/換貨包裹接收地址
地址：江蘇省江陰市新橋鎮海瀾之家服裝工業城儲運中心21#倉庫二樓
郵編：214426
收貨人：電商庫
聯系電話：400-892-2001
寄或快遞，HLASHOP為您承擔的郵寄或快遞費用上限原則上不超過HLASHOP向您收取的貨物運費金額）。
